Parcours RENO REGLO
Découvrez la formation professionnelle FEEBAT : les clés des devis, facture et de la relation client
Les objectifs du parcours Reno Reglo
Ce parcours en ligne et en autonomie présente toutes les informations utiles aux entreprises titulaires ou visant un signe RGE pour :
Gérer les relations clients
Maîtriser la relation avec les clients particuliers et professionnels dans le cadre des travaux de rénovation énergétique.
Devis et factures conformes
Produire des devis et factures conformes pour l’obtention des aides financières (MaPrimeRénov’, CEE…).
Découvrez le parcours Reno Reglo
Bénéficiez d'un parcours sur mesure
- Choix des modules à la carte
- 150€ par module
- Possibilité de financement par FAFCEA ou OPCO Constructys
Un accompagnement d'excellence
Les modules sont dispensés par des ingénieurs indépendants en bureaux d’étude, des AMO, ainsi que des auditeurs énergétiques ayant une expérience professionnelle de plus de 7 ans. Parmi eux, vous aurez l’opportunité de rencontrer deux de nos formateurs talentueux.
- Ingénieur thermicien du bâtiment
- Diplômé à l'École des Ponts ParisTech
- Président & Fondateur chez Éco-courtier
- +15 ans d’expérience terrain
- Auditeur énergétique confirmé
- +7 ans en tant que formateur indépendant
Le contenu du parcours en ligne
1 · Relation client avant signature du devis
- Les informations précontractuelles incontournables
- Les pratiques trompeuses et agressives
- Les règles du démarchage téléphonique
- Pour une communication irréprochable
- La gestion des données personnelles
2 · Devis
- Portée du devis
- Mentions pour un devis conforme
- Les conditions générales de vente
- Les taux de TVA applicables
- Reconnaitre un devis conforme
3 · Travaux, facturation et garanties
- L’exécution du contrat
- La réception de travaux
- Les règles à suivre pour une facture conforme
- Les garanties
Les modalités du parcours
E-learning
Parcours accessible en ligne, à votre rythme
Cas pratiques
Exercices et mises en situation concrètes
Vidéo interactive
Modules interactifs intégrant des vidéos explicatives
100% à distance
Parcours en autonomie entièrement en ligne
